项目背景
某汽车经销商集团为名爵、长城、江铃等品牌的海外销售代理商，深耕非洲市场多年。公司在非洲多个国家布局了本地化4S店和大量现车库存。
核心痛点
海外 4S 店网络初步搭建后，品牌在当地市场的认知基础薄弱，客户触达效率低，本地团队协同与管理难度大，最终导致车辆销售增长缓慢、现车库存积压，影响代理商现金流与品牌市场拓展节奏。
品牌认知不足
在非洲市场，当地消费者对中国汽车品牌的认知度仍然有限，相比之下更熟悉日系、欧系、美系车型。中国汽车品牌要建立信任、提升认可度，需要持续的市场教育和品牌渗透。
高净值客户触达难
目标客群主要为非洲本地高净值人群、企业主及政府/机构客户，这类客户数量有限、分布分散，传统渠道难以精准识别和高效触达。
营销投入高、转化低
电视广告、户外广告、线下地推、展会活动等传统营销方式投入成本高，但覆盖人群不够精准，线索质量和转化效率难以保障。
本地组织协同弱
受人力成本、文化差异和管理半径影响，品牌方难以大规模派驻中国团队；同时，本地员工培训、管理和销售执行难度较高，难以快速形成稳定、高效的本地化销售体系。
星谷云一站式出海 AI 智能体解决方案
星谷云一站式出海 AI 营销智能体，打通营销渠道铺设、内容生产投放、线索跟进转化、私域流量运营、营销数据监测分析等关键链路。在双方团队协同配合下，实现营销效果的高效提升，并让成功经验复制到更多国家和门店。
AI 内容智能体
建立本地知识库，基于企业知识构建适合非洲本地化宣传的内容体系，打造本地化品牌形象，突出车辆性能、配置、服务等核心特点，提升品牌曝光与市场认知。
AI 投放智能体
集成 Facebook、LinkedIn、Instagram、Google、TikTok 等 100+ 全球主流媒体 API，触达海量潜在买家，自动采集用户画像与行为数据，持续修正画像并构建企业第一方数据库。
AI 销售智能体
7x24 小时跟进全球高潜线索，支持多语言高并发对话，精准识别客户意图并与人工销售无缝协同，AI 邀约到店，缩短从咨询到试驾的转化链路。
AI 售后智能体
连接企业私有知识库，自动识别客户画像，根据客户分层标签持续开展私域售后运营，秒级响应常见咨询，长期触达存量客户，挖掘复购及转介绍价值。
项目成效
AI 营销智能体快速落地至多国门店，帮助经销商将线上获客、线索跟进与到店转化串联为可复制的增长路径。
门店增长提速
试点门店完成成交突破，客户触达能力与门店增长同步提升。
多国市场复制
增长模型从单一门店快速推向更多非洲市场，形成可复制路径。
营销效率提升
AI 线上营销整合投放、线索识别、自动跟进与销售协同，降低传统营销低效消耗。
从传统线下广告驱动，升级为“线上曝光 + AI 智能营销 + 线下到店转化”的三位一体增长矩阵。
现场照片
门店展示、客户接待与交车现场记录，呈现经销商在当地市场的真实服务场景。
荣获 ADMIC 金璨奖·金奖
2026年4月，星谷云凭借此企业合作故事从众多优秀参评项目中脱颖而出，斩获 ADMIC 金璨奖「年度汽车出海 AI 营销奖金奖」，成为汽车出海营销领域的标杆案例。
在 ADMIC 汽车数字化 & 营销创新峰会上，星谷云重点展示了专为汽车企业打造的车企出海 AI 营销解决方案。
方案以“全域推广获客、全链路深度触达、全球全场景客户转化”为核心，帮助汽车企业提升海外营销增长效率。
全面打通线上获客、到店转化、私域运营三大核心流程，为中国车企全球化布局提供全链路 AI 驱动的营销增长新范式。
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